Informativa sulla privacy
Ti spieghiamo in modo semplice quali dati usiamo e perché ne abbiamo bisogno.
1. Quali dati raccogliamo
Per realizzare una sorpresa digitale personalizzata, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
- nome e cognome;
- numero di telefono;
- indirizzo email, se necessario;
- fotografie inviate dal cliente;
- messaggi, testi, date importanti o altri dettagli per la personalizzazione;
- informazioni necessarie per il pagamento e la conferma dell'ordine.
2. Perché usiamo questi dati
I dati vengono utilizzati solo per la realizzazione e la consegna del tuo ordine.
Non utilizziamo le tue foto, i tuoi messaggi o le tue informazioni personali per altri scopi senza il tuo consenso.
3. Foto e messaggi inviati
Le foto e i messaggi inviati dal cliente sono utilizzati esclusivamente per la creazione della sorpresa digitale.
Non pubblichiamo ordini reali su TikTok, Instagram, sul sito o su altre piattaforme senza il consenso del cliente.
4. Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario alla realizzazione dell'ordine, a eventuali modifiche successive o alla comunicazione con il cliente.
Il cliente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali o dei materiali inviati.
5. A chi trasmettiamo i dati
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con altre persone o aziende.
Alcuni dati possono essere trattati tramite servizi esterni necessari al funzionamento del sito o alla comunicazione, come piattaforme di hosting, email, WhatsApp, gestori dei pagamenti o servizi simili.
6. Sicurezza dei dati
Cerchiamo di proteggere i dati ricevuti e di limitarne l'accesso solo a quanto necessario per realizzare l'ordine.
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione online è sicuro al 100%, e il cliente ne è consapevole quando invia materiali tramite internet.
7. I diritti del cliente
In base al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il cliente può richiedere:
- accesso ai propri dati personali;
- la correzione dei dati;
- la cancellazione dei dati;
- la revoca del consenso all'uso dei materiali personali.
8. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, puoi contattarci tramite WhatsApp o tramite i metodi di contatto indicati sul sito.