Informativa sulla privacy

Ti spieghiamo in modo semplice quali dati usiamo e perché ne abbiamo bisogno.

1. Quali dati raccogliamo

Per realizzare una sorpresa digitale personalizzata, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

  • nome e cognome;
  • numero di telefono;
  • indirizzo email, se necessario;
  • fotografie inviate dal cliente;
  • messaggi, testi, date importanti o altri dettagli per la personalizzazione;
  • informazioni necessarie per il pagamento e la conferma dell'ordine.

2. Perché usiamo questi dati

I dati vengono utilizzati solo per la realizzazione e la consegna del tuo ordine.

Non utilizziamo le tue foto, i tuoi messaggi o le tue informazioni personali per altri scopi senza il tuo consenso.

3. Foto e messaggi inviati

Le foto e i messaggi inviati dal cliente sono utilizzati esclusivamente per la creazione della sorpresa digitale.

Non pubblichiamo ordini reali su TikTok, Instagram, sul sito o su altre piattaforme senza il consenso del cliente.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alla realizzazione dell'ordine, a eventuali modifiche successive o alla comunicazione con il cliente.

Il cliente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali o dei materiali inviati.

5. A chi trasmettiamo i dati

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con altre persone o aziende.

Alcuni dati possono essere trattati tramite servizi esterni necessari al funzionamento del sito o alla comunicazione, come piattaforme di hosting, email, WhatsApp, gestori dei pagamenti o servizi simili.

6. Sicurezza dei dati

Cerchiamo di proteggere i dati ricevuti e di limitarne l'accesso solo a quanto necessario per realizzare l'ordine.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione online è sicuro al 100%, e il cliente ne è consapevole quando invia materiali tramite internet.

7. I diritti del cliente

In base al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il cliente può richiedere:

  • accesso ai propri dati personali;
  • la correzione dei dati;
  • la cancellazione dei dati;
  • la revoca del consenso all'uso dei materiali personali.

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, puoi contattarci tramite WhatsApp o tramite i metodi di contatto indicati sul sito.